*Voorwaarden voor Verzending en Bezorging*
Tijdens het bestellen kunt u kiezen voor bestelling afhalen of verzenden.
Afhalen kan op de onderstaande locatie:
Praktijk Kapelle
Goudreinettestraat 1
4421 LA Kapelle, Nederland
Verzending
Bestellingen die op werkdagen vóór 12.00 uur worden geplaatst, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden.
Als een product niet op voorraad is, kan de levering iets langer duren. Op de productpagina staat een indicatie van de levertijd. Mocht de levering onverhoopt vertraging oplopen, dan informeren wij u hier zo snel mogelijk over.
Leveringen verlopen via DHL of PostNL. Over het algemeen wordt uw bestelling de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 afgeleverd. Helaas kunnen wij het exacte tijdstip niet garanderen.
Verzendkosten
€6,00 voor bestellingen die door de brievenbus passen.
Gratis verzending voor bestellingen vanaf €75,-.
1. *Track & Trace*
Bij het plaatsen van een bestelling ontvangt u een Track & Trace-code van de vervoerder, waarmee u uw pakket kunt volgen.
2. *Niet Thuis bij Bezorging*
Indien u niet thuis bent op het moment van bezorging, kan de vervoerder het pakket naar een afhaalpunt brengen. Als het pakket niet tijdig bij het afhaalpunt wordt opgehaald en vervolgens retour komt, zijn de kosten voor het opnieuw versturen van het pakket voor rekening van de ontvanger.
3. *Vermissing van Pakket*
Wanneer een pakket zoekraakt tijdens het transport, zullen wij direct contact opnemen met de vervoerder om een onderzoek te starten. We wachten de uitkomst van dit onderzoek af voordat we een passende oplossing aanbieden.
Bedenktijd en Retourneren
Bij Natural Body Health begrijpen we dat een bestelling soms niet helemaal naar wens kan zijn. Daarom bieden we u de mogelijkheid om uw aankoop te retourneren.
Herroepingsrecht
U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
Bij een succesvolle retourzending ontvangt u het aankoopbedrag terug. De verzendkosten worden echter niet terugbetaald. De kosten voor het retourneren van uw huis naar onze webwinkel zijn voor uw eigen rekening. Deze kosten bedragen doorgaans €8,16,- per pakket. Raadpleeg de website van uw vervoerder voor exacte tarieven.
Voorwaarden voor Retourneren
• Het product dient met alle bijgeleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking te worden geretourneerd.
• Neem contact met ons op via info@naturalbodyhealth.nl om gebruik te maken van uw herroepingsrecht.
• Zodra wij uw retour in goede staat hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.
Let op: Beschadigingen
Indien het product beschadigd is of de verpakking meer beschadigd is dan nodig om het product te beoordelen, kunnen wij een waardevermindering in rekening brengen. Behandel het product dus zorgvuldig en zorg ervoor dat het goed verpakt wordt bij retournering.
Product Ruilen?
Wilt u uw product liever ruilen? Geen probleem! Neem contact met ons op via info@naturalbodyhealth.nl. Let op dat de kosten voor het terugzenden van het product voor uw eigen rekening zijn.
Verkeerd Bezorgadres Doorgegeven?
Heeft u per ongeluk een verkeerd bezorgadres ingevuld? Neem zo snel mogelijk contact met ons op, dan proberen we dit nog tijdig voor u aan te passen.
Heeft u vragen of hulp nodig? Ons team staat voor u klaar!